«Эльдорадо» — интернет-магазин домашней техники
«Эльдорадо» входит в число пяти лидирующих продавцов электронной и бытовой техники в Европе и входит в десятку лучших мировых брендов по продаже технике. В России магазины «Эльдорадо» распространены во всех крупных городах и пользуются большой популярностью у населения.
Компания «Эльдорадо» предлагает широчайший ассортимент качественной продукции от лидирующих мировых брендов. Перечень наименований насчитывает более 20 тыс. единиц в различных категориях: аудио и видео, встраиваемая техника, техника для кухни, телефоны, телевизоры и многое другое.
«Эльдорадо» сотрудничает с ведущими международными производителями техники, а это значит, что «Эльдорадо» остается всегда в тренде, узнавая о новинках по мере их выхода на рынок электроники.
«Эльдорадо» помимо продажи инновационных товаров предлагает своим покупателям возможность сервисного обслуживания по установке, настройке и подключению техники.
Сотрудники компании, занимающиеся консультацией клиентов как непосредственно в магазине, так и по телефону горячей линии, крайне низко осведомлены об условиях своих рекламных акций, в результате чего предоставляют недостоверную информацию.
Сроки доставки часто нарушаются.
Руководство компании не адекватно реагирует на возмещение убытков, полученных клиентами по вине, неправильной консультации клиентов и нарушения сроков доставки товара.
Сегодня произошел очень редкий случай о котором я не могу не написать…Я купила в Эльдорадо отпариватель одежды. За 3500. С вешалкой. Думала буду гладить одежду вместо утюга и чистить диван. Принесли, попробовали, оказалась какая-то лажа…Непонятно что…Витесс, Франция…Пара нету, вода капает…Решили отнести обратно. Когда покупали продавец убедил нас что у нас будут 2 недели на обмен и возврат.(Никогда ничего не покупайте в Эльдорадо! Зарекалась я уже и как же так могла лохануться?) Папа тогда купил Самсунг-мобильничек за тысячу, бракованный, так ему деньги 4 месяца не хотели возвращать…И я туда же, дура. Только с 3500…Пришли.Распаковали(они), попробовали. Сказали что он работает и поэтому они не могут у нас его забрать. Я такой дребедени уже давно не видела. Я думала что все это осталось далеко в прошлом. Что это уже не про меня…Что у меня все нормально…Час бесполезных разговоров, переходящих в пререкания и вот они уже молча запаковывают этот отпариватель обратно в коробку чтобы отдать нам. Вдруг меня что-то осенило. Я сказала «Оставьте его себе» и ушла, вместе с Лешей который полностью меня поддержал. Когда я отошла подальше то вспомнила как братик мой Сережа в таких или подобных случаях говорил «Оставьте себе на лекарства». Я тоже про себя так сказала. Бог все видит. Сверху. Интересно что они с ним сделают? Продадут? Так ведь подавятся-на чужом горе счастье не построишь. Вот так я подарила им 3500 и забыла про них.
Последняя покупка в Эльдорадо – кухонный комбайн (Кухонный комбайн PHILIPS HR 7761), до этого брали телевизор, примерно пол года назад. Что одно, что другое — бюджетные покупки, старались не сильно затрачиваться, но при этом выбирали что-то понадежнее. Кухонный комбайн отлично работает, без нареканий вообще, телевизор тоже неплохой, хотя картинка не очень яркая. Удобно, что Эльдорадо рядом с домом, всегда много техники на выбор, поэтому здесь и покупаем.