Ritual24.vet
Ритуальная служба Ritual24.vet работает Круглосуточно
В штате нашей службы официально трудоустроены ветеринары, стаж работы которых более 10 лет.
В распоряжении службы собственные крематории, которые позволяют оказать услуги усыпления и кремации животных недорого.
Чистой воды мошенническая фирма из серии «установим виндоус и почистим компьютер за 110 тыс. Рублей»., или починим холодильник стоимостью 21 тыс. ₽ за 47 000 тыс. Руб.
На телефоне сидит баба, от которой вы не услышите цены, говорит только » От… Столько-то «. Выезд 400 руб, усыпление 1100,кремация 1900. Всё, мол, вам обойдётся не более 5000 руб. Но посчитает на месте врач. После 15 минут изворачиваний, увертюр и вранья признаёт, что вдруг понадобится больше снадобья и подорожает вдруг до 10000₽. Но и это ложь. Оказывается нужно ещё 6000 на транспортировку до кремации.
Лицензий не имеют. Тела выкидывают на помойку.
Мне объявили вместо 5 тыс. рублей заявленных 22000 руб. Когда сказал ему, что хрен получит, согласился на 14000 с кремацией, потом на 6000 , оставив тело. Потом со злобы повизгивал, что в их бизнесе все так работают, без мошенничества не выйдет, а кремации нет, всё выкидывают на помойку. Дал этому существу заявленные 3000 ( без кремации 1900) и выгнал.
Тело отнёс в ветклинику неподалёку,где есть хирургический блок и маленький морг. Кремация производится раз в неделю. Кремация и хранение тела до кремации 2500 руб. В ветклинике всё мне бы обошлось в 5300. Без доплат.
Не доверяйте мошенникам.
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Я выбрала ее по специализации. Мне надо было усыпить кошку, которая через пару дней уже и сама бы умерла от старости (20 лет) и болезни.
Я просто не смогла дальше смотреть на ее страдания. Она уже ничего не ела, в туалет не ходила, кричала практически без перерыва, весила уже не более килограмма. Приняла решение.
Позвонила, объяснила ситуацию. Мне сказали, что стоимость усыпления с кремацией будет стоить от 4 до 5 тысяч.
Приехал ветеринар. Обещали через 1-2 часа, приехал, через 2.30. Это ладно. Насчитал 7800 р. Я ему объяснила, что я пенсионерка, у меня нет таких денег. Отменил анестезию, но все равно почему-то насчитал 5300 р. Мне деваться было некуда.
Потом, когда пришла в себя, еще раз перезвонила, мне назвали следующие цифры 1500 (на сайте, кстати, указано от 1100 до 5 кг, а моя бедняга весила меньше кг.) за укол, 400 р. за визит, 1900 р. за кремацию. То есть аналогично первому расчету при обращении, но непонятно, почему не от минимума http://prntscr.com/uml7lz . Договор, где был список услуг, ветеринар забрал с собой, оба экземпляра. Я только потом опомнилась, когда пришла в себя. Осталась только писулька — квитанция с суммой, печатью и нечитаемыми данными о самом ветеринаре.
Я спросила, почему с меня взяли больше? Мне сказали, что надо писать руководителю, дали е-мейл.Написала. Два дня ждала ответ. Нет ответа.
В общем, обманывают, живут за счет чужого горя. Надеюсь, что мою бедную кошечку не выкинули в ближайшую мусорку, а реально кремировали. Бог вам судья.
Если любите своего питомца, не обращайтесь в эту клинику.
Отзыв длинный. Общее впечатление — последние два абзаца со слов: «Резюмируя произошедшее».
Нам нужно было забрать уже умершую кошечку на кремацию.
По телефону было озвучено, что в ночное время нужно будет оплатить 1500 за выезд специалиста и либо 2000 за общую кремацию либо 4000 за индивидуальную.
Задала прямой вопрос: значит 3500 или 5500? на что был ответ оператора да.
Через 3,5 часа вместо заявленных 2-3 (на самом деле это было не важно) приехал «специалист» со словами: «Это у вас для нас подарочек?» и достал прайс.
Выяснилось, что да, 1500 за выезд и 4000 за индивидуальную кремацию. Но еще надо заплатить 2000 за то, чтобы отвезти кошку в крематорий, 1000 за то, чтобы присутствовать при кремации или фотоотчет или 2000 за видеоотчет.
На вопрос: а как узнать, что кремация была индивидуальная, если нет ни фото, ни видео, ни приехать нельзя специалист строил дурачка и отвечал так: Ну вы можете не платить за фото и видео, это не обязательно. Но как понять, что прах — это прах нашей кошки, а не просто пепел из общего крематория? да вы можете не платить ни за фото ни за видео. КАК ПОНЯТЬ ЧТО ЭТО ПРАХ ИМЕННО НАШЕЙ КОШИ? ой ну конечно вашей а чей же еще. не знаю вы меня в ступор своим вопросом
Позвонили оператору, она тоже стала строить дурочку. Через повтор одного и того же вопроса в десятый раз ответила: у нас все животные по документам, такого быть не может чтобы это не ваше животное.
На вопрос про 2000 за доставку от крематория, сказала, что значит отвезут напрямую в крематорий, а не в холодильник. Ну наверняка, в 3 ночи то. Кстати, запомните, это важный момент. И отказаться от этого нельзя, только попробовать договориться со специалистом.
В общем ничего не добившись от оператора, вернулись к «специалисту». Решили брать индивидуальную кремацию с видеоотчетом. Чтобы наверняка. Специалист упорно считал общую сумму 10000 вместо 9500, но да разобрались.
Потом спросили как и когда можно забрать прах. «Специалист» сказал что не знает, что надо заполнить какое-то заявление, а его даже нет у него.
Опять звоним оператору. Оператор на слова: «Здравствуйте, это опять из города Х» тяжко вздохнула. Спросили как забрать прах кошечки. Она удивилось, что специалист не знает и сказала, что ничего не надо писать, просто забираем договор, там делают отметку обо всех услугах и в течение 2 недель (! а как же те 2000 что мы платим за то что кису везут напрямую в крематорий?!) кису кремируют, нам звонят из крематория и говорят когда и как можно забрать прах. Либо напрямую из крематория, либо в сети ветклиник, либо вызвать курьера. И это бесплатно.
Десять раз переспросив точно ли это бесплатно выяснили что только за урну заплатить 500р мин.
Начали заполнять договор, специалист по буквам диктовал что где писать. С комментарием: «вот здесь пишите что животное в лечении не нуждается» и рассмеялся.
Пришлось заставить его заполнить второй экземпляр договора для клиента. Его позиция была: все равно это никому не нужно, вон я езжу с кучей вторых экземпляров.
Резюмируя произошедшее, я благодарна, что приехали довольно быстро и помогли разрешить это тяжелую для нас ситуацию в течение нескольких часов. И даже спасибо, что выбесили нас так, что руки начали трястись не от печали, а от злости.
Но самое обидное в этой ситуации не то, сколько в итоге это стоит, не то, что отнеслись совершенно бесчувственно и даже не столько сам факт, того, что тебя обманывают (специально играют на твоих чувствах). А то, что ты видишь, что они делают это намеренно. Видишь все эти гнусные приемчики вроде отвечать не на вопрос, который задан, а лишь бы что, человек в стрессе схавает.. Но все равно соглашаешься, потому что не знаешь иного решения, потому что уже 3 часа ночи, потому что устал 40 минут спорить с телом любимца в руках.
Как я Вас теперь понимаю! Надеюсь, кошечки на их кошачьих небесах. Нам остаются наши, человеческие и нечеловеческие страдания из-за «специалистов». Где ж таких находят? Я могу понять, что у человека с его работой просто притупляется чувство сострадания. Наверное, это защитная реакция, и кто-то все-таки должен выполнять такие задачи. Пусть выполняют бесчувственные, но не безмозглые же? Ведь все сейчас на виду в Сети!